Un accidente de tráfico marca una fase de tensiones en la vida de una persona. Desde el primer momento, el accidentado vive la incertidumbre de lo que ocurrió, siente el temor de la evolución de sus lesiones y la preocupación por los demás involucrados en el siniestro, si los hay. Probablemente, también pase por su mente la idea de en qué condiciones habrá quedado su vehículo y como resolver su reparación.
Muchas inquietudes y dudas van y vienen en su pensamiento. Hasta que, poco a poco el panorama comienza a aclararse. Cuando la persona ha pensado antes en la posibilidad de accidentarse seguramente llamará a un abogado especialista en tráfico para que la acompañe en esos momentos difíciles en los que los nervios confunden y traicionan.
Cuando llega el abogado, el usuario se libera de todo ese peso de los “¿qué hago ahora?”. Esta asistencia de un profesional es muy importante. Las decisiones en esos primeros momentos son claves para lo que vendrá después. Por eso, la presencia del abogado es la solución perfecta para el problema. Guiará sus pasos, le ofrecerá asesoramiento y compañía en todo el camino que deberá seguir.
El marco legal para reclamar
La reclamación es un proceso legal mediante el cual las víctimas de un accidente pueden exigir la indemnización correspondiente por los daños y perjuicios sufridos. Este proceso no solo es vital para cubrir los gastos derivados del accidente, sino que también sirve como un medio para hacer justicia y garantizar que los responsables asuman las consecuencias de sus acciones. La legislación española establece un marco claro para estas reclamaciones, pero es esencial seguir los pasos adecuados para maximizar las posibilidades de éxito.
La solicitud de indemnización: una instancia clave después del accidente
En los primeros días que siguen al accidente, es necesario comenzar con las reclamaciones de indemnización. Para todo hay plazos.
El proceso es el siguiente:
Comunicación a la aseguradora
La víctima tiene un plazo de 7 días para comunicar a su aseguradora sobre el accidente. Deberá adjuntar la documentación probatoria de los daños y perjuicios por los que se reclama la indemnización: parte amistoso o atestado policial, informes médicos, testimonios, fotografías, y cualquier otro documento que demuestre lo declarado.
Las compañías de seguros tienen asesores jurídicos que se ocupan de calcular la indemnización que corresponde. Sin embargo, la víctima puede contratar su propio abogado para que la represente y haga valer sus derechos. Esto es lo que más conviene. Los asesores de las aseguradoras suelen atender muchísimos casos en muy poco tiempo, por lo que no serán tan minuciosos ni dedicados a la víctima como su propio abogado.
La compañía se seguros de la víctima notificará formalmente a la aseguradora que cubre al responsable del accidente sobre la reclamación.
Oferta de indemnización
Una vez notificada, la aseguradora del responsable del siniestro dispone de tres meses para ofrecer la indemnización por daños y perjuicios que considera que es la que corresponde. Esta oferta estará motivada, es decir que se debe explicar los motivos por los que rechaza o acepta la reclamación de indemnización que presentó el afectado.
Decisión y negociación
La víctima puede aceptar la propuesta motivada, si considera que es justa, o rechazarla si le parece que no se adecua a la situación real.
Puede ocurrir que el perjudicado, ya cansado de trámites y de esperas, quiera terminar de una vez con todo y se incline a aceptar lo que la compañía de seguros le ofrece. Y en ocasiones la suma que la aseguradora propone pagar no se acerca a la reclamada. Es importante considerar que la aseguradora es una empresa y, por lo tanto, tiene sus propios intereses económicos.
Toda empresa quiere ganar dinero, y la compañía de seguros no es la excepción. Intentará encontrar argumentos para reducir lo más posible la indemnización, porque, si menos paga, más gana.
Si la víctima todavía no ha acudido a un abogado especialista en tráfico, es conveniente que lo haga antes de tomar cualquier decisión sobre la propuesta que recibió. El abogado valorará la situación y calculará si la indemnización que se le ofrece es la adecuada.
Si no lo es, sugerirá a su cliente que inicie el proceso de negociación. En esta fase se intentará llegar a un acuerdo sobre la cantidad a pagar. En caso de que no se logre el acuerdo, puede presentarse una demanda civil, que dará inicio a una instancia judicial.
¿Quiénes pueden reclamar indemnización por accidente de tráfico?
Para reclamar una indemnización por un accidente de tráfico se deben cumplir ciertos requisitos.
- Ser víctima o familiar de la víctima en caso de fallecimiento. Solo las personas que han sufrido daños físicos, emocionales o perjuicios económicos pueden reclamar una indemnización.
Esto vale tanto para conductores que no son responsables del accidente como para acompañantes en el vehículo que conducía el culpable.
- Debe existir un tercero que sea culpable. Si dos o más conductores comparten la responsabilidad, ambos tendrán derecho a indemnización.
- No debe haber transcurrido más de un año desde el accidente para iniciar la reclamación. Condición previa, si no se cumplen estos plazos, se pierden los derechos a reclamaciones.
Documentación necesaria
Para iniciar la reclamación, es importante reunir toda la documentación necesaria, que puede incluir:
- Informe policial: documento que detalla las circunstancias del accidente.
- Parte de accidente: si se trata de un accidente simple entre dos vehículos, se puede rellenar un parte amistoso.
- Informes médicos: documentación que acredite las lesiones sufridas y el tratamiento recibido.
- Presupuestos de reparación: cuando hubo daños materiales, es recomendable presentar presupuestos de reparación de los vehículos implicados.
- Testimonios: declaraciones de testigos que puedan corroborar los hechos ocurridos.
¿Cómo se calcula la cuantía de la indemnización que se presentará en la reclamación?
La indemnización es una compensación económica que se otorga a la víctima o a los afectados en un accidente de tráfico. Esta compensación tiene como objetivo cubrir los daños personales y materiales que han surgido a raíz del accidente. El Baremo de Tráfico establece pormenorizadamente cuánto se debe pagar por cada tipo de daño o perjuicio.
Se consideran daños personales las lesiones físicas y los daños psicológicos y emocionales. Los daños materiales abarcan las roturas del vehículo y todo otro objeto que el conductor o sus acompañantes llevaban en el vehículo y que resultaron dañados.
También se incluyen en el concepto de daños materiales las pérdidas de ingresos si el accidente afectó la capacidad de trabajar. Además, se suman gastos médicos y otros costos relacionados con la atención y tratamiento originados por el accidente.
